联系方式总览

本站为传奇私服与传奇SF信息聚合平台，日常需要处理玩家纠错、开服信息提交、内容投诉、技术反馈、商务合作五类事务。为提高处理效率，我们按事务类型设置了不同的联系通道，请在联系前先确认事务归属，避免因转办导致响应延迟。平台承诺：所有通过正式通道提交的信息，均在1个工作日内给出首次回复。

工作时间与服务承诺

人工客服在线时间为每日 9:00–23:00，覆盖工作日与节假日。23:00至次日9:00为留言时段，提交的信息会在次日9:30前统一处理。开服信息审核团队实行三班轮值，工作日提交的条目平均审核时长为25分钟以内，节假日高峰期（如寒暑假、春节前后）可能延长至60分钟。

服务承诺：一、不向玩家收取任何查询费用；二、不因商业合作删除真实的玩家负面反馈；三、对投诉人信息保密；四、所有处理结论均通过原提交渠道反馈。

各部门与业务线联系指引

内容审核部

负责传奇私服网新服网条目的收录、复核、下架。若你提交的开服信息超过2小时未上线，或发现已收录条目存在虚假描述，请直接联系该部门。提交时请附上条目链接或开服名称与开服时间，便于快速定位。

玩家社区运营部

负责攻略区、评测区、玩家社区的日常运营。若你的攻略帖被误删、账号被误封，或希望申请成为社区认证作者，请联系该部门。认证作者需满足：发布原创攻略不少于10篇、无抄袭记录、玩家评分不低于4.0。

技术与安全部

负责平台稳定性、数据抓取、恶意入口拦截。若你发现站内存在指向钓鱼网站、木马登录器的入口，请优先联系该部门，此类举报会被列为最高优先级，通常在2小时内完成核查并下架。

商务合作部

负责开服信息推广位、版本库合作、数据接口对接。需要说明的是，平台不接受"付费删除负面反馈""付费提升玩家评分"类合作，此类请求一律不予受理。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交一个新开传奇sf的信息？

将开服名称、版本类型、开服时间（精确到分钟）、登录器入口、线路节点、联系方式六项信息发送至开服提交邮箱，或通过站内"提交开服"表单填写。信息完整的情况下，通常30分钟内完成初审。

Q2：为什么我提交的开服信息被退回了？

常见退回原因有四类：缺少具体开服时间、版本标签与实际不符、登录器入口无法访问、同一IP段重复提交。退回时会附具体原因，修改后可重新提交。

Q3：发现某个传奇私服是骗服，怎么举报？

通过站内纠错通道提交，需提供：服务器名称、开服时间、具体问题描述（如诱导充值后关服、装备描述与实际不符）、可佐证的截图或记录。累计3条有效反馈后，该条目会被标注提示并进入复核，核实后将下架。

Q4：可以要求删除关于我服务器的负面评价吗？

仅在评价包含人身攻击、虚假事实、恶意刷评的情况下，经核实后可删除。单纯的负面体验描述（如"掉线多""客服慢"）属于玩家真实反馈，不予删除。这是平台中立性的底线。

Q5：联系后多久能收到回复？

工作时间内的邮件通常在4小时内回复；留言时段的邮件在次日9:30前回复。若超过承诺时限未收到回复，可再次发送并在标题标注"二次跟进"。